Ｑ＆Ａ

いつまでに届きますか？

ご注文日から1週間以降の日時をお選びいただけます。急ぐ場合には、info@rika-kagaku.com まで直接お問い合わせください。可能な限りご対応させていただきます。（年末年始、GWなどはもう少しお時間をいただく場合がございます）



時間指定はできますか？

時間指定可能ですので、注文画面でお選びください。
午前中／12時-14時／14時-16時／16時-18時／18時-20時／19時-21時



支払いと配送先を別にできますか？

商品の購入手続きに進むと、「お客様情報」の下に「お届け先を指定」欄がありますので、そちらにご記入ください。



支払方法を教えてください。

代金引換／銀行振込になります。銀行振込の場合は、入金確認後の出荷になります。



配送料はいくらですか？

配達地域によって異なりますので、詳細はご利用ガイドからご確認ください。佐川急便での出荷になります。



代引きの手数料はいくらですか？

ご注文金額によって異なりますので、詳細はご利用ガイドからご確認ください。



プレゼントにしたいので、ラッピングをしてもらえますか？

申し訳ございませんが、倉庫直送のため、ラッピングのサービスは行っておりません。ただいま検討中ですので、もうしばらくお待ちください。



商品について分からないことがあるのですが。

info@rika-kagaku.com までお問い合わせください。



会員登録をしないと買えませんか？

会員登録をしなくても購入できます。「会員登録をせずに購入手続へ進む」をお選びください。



会員登録をすると、どんなメリットがありますか？

「学校では教わらない天文・ミクロの世界＆科学実験」や「割引情報」をメールにて配信いたします。（不定期）



登録したメールアドレス、パスワードを忘れてしまったのですが。

info@rika-kagaku.com までご連絡ください。



たくさん購入した場合、値引きをしてもらえますか？

数量が多くなれば値引きも可能ですので info@rika-kagaku.com までお問い合わせください。



返品・交換について

返品・交換は、商品到着後 2週間以内にご連絡ください。
返品・交換は、未使用の商品に限ります。
返送時の送料はお客様のご負担とさせていただきます。