Q&A

いつまでに届きますか?

ご注文日から1週間以降の日時をお選びいただけます。急ぐ場合には、info@rika-kagaku.com まで直接お問い合わせください。可能な限りご対応させていただきます。(年末年始、GWなどはもう少しお時間をいただく場合がございます)



時間指定はできますか?

時間指定可能ですので、注文画面でお選びください。
午前中/12時-14時/14時-16時/16時-18時/18時-20時/19時-21時



支払いと配送先を別にできますか?

商品の購入手続きに進むと、「お客様情報」の下に「お届け先を指定」欄がありますので、そちらにご記入ください。



支払方法を教えてください。

代金引換/銀行振込になります。銀行振込の場合は、入金確認後の出荷になります。



配送料はいくらですか?

配達地域によって異なりますので、ご確認ください。佐川急便での出荷になります。

地域送料
関東・東海・信越・北陸・東北620円
関西670円
中国730円
四国・九州780円
北海道810円
沖縄・離島1240円



代引きの手数料はいくらですか?

ご注文金額によって異なりますので、ご確認ください。

商品価格合計(税込)+ 送料代引手数料
〜 10,000円324円
10,001 〜 30,000円432円
30,001 〜 30,000円648円



プレゼントにしたいので、ラッピングをしてもらえますか?

申し訳ございませんが、倉庫直送のため、ラッピングのサービスは行っておりません。ただいま検討中ですので、もうしばらくお待ちください。



商品について分からないことがあるのですが。

info@rika-kagaku.com までお問い合わせください。



会員登録をしないと買えませんか?

会員登録をしなくても購入できます。「会員登録をせずに購入手続へ進む」をお選びください。



会員登録をすると、どんなメリットがありますか?

「学校では教わらない天文・ミクロの世界&科学実験」や「割引情報」をメールにて配信いたします。(不定期)



登録したメールアドレス、パスワードを忘れてしまったのですが。

info@rika-kagaku.com までご連絡ください。



たくさん購入した場合、値引きをしてもらえますか?

数量が多くなれば値引きも可能ですので info@rika-kagaku.com までお問い合わせください。



返品・交換について

返品・交換は、商品到着後 2週間以内にご連絡ください。
返品・交換は、未使用の商品に限ります。
返送時の送料はお客様のご負担とさせていただきます。